Gli
ordini vengono evasi entro 7 giorni lavorativi
dalla loro ricezione. L'azienda non si assume
nessuna responsabilità per quanto
riguarda i tempi di consegna in alcuni periodi
dell'anno ad intenso flusso di spedizione,
quali Pasqua e Natale.
Indirizzo
di spedizione:
Andando a completare l'ordine vi verranno
richiesti i dati necessari ad effettuare
la spedizione ed emettere i relativi documenti
fiscali.
I vostri dati verranno ovviamente trattati
nel pieno rispetto della legge sulla privacy.
Avete la possibilità di ricevere
la merce ad un indirizzo diverso dalla vostra
residenza e farvi recapitare la spedizione
in ufficio o a qualsiasi altra destinazione.
ATTENZIONE:
I nostri corrieri consegnano durante le
ore lavorative (tra le 8.00 e le 18.00);
se non c'è nessuno presso il vostro
domicilio o presso la portineria del vostro
domicilio per accogliere il corriere, questi
non potrà effettuare la consegna
e di conseguenza riceverete in ritardo la
merce.
Si
precisa altresì che i corrieri sono
autorizzati a consegnare la merce solo a
piano terra.
Richieste particolari vanno indirizzate
direttamente al corriere al momento della
consegna, esonerandoci, in quest'ultima
ipotesi, dall'applicare, da parte del corriere,
costi aggiuntivi.
Le consigliamo di specificare un indirizzo
per la consegna dove sicuramente i nostri
corrieri troveranno qualcuno per effettuare
la consegna e di segnalarci, al momento
dell'ordine, un recapito telefonico al fine
di agevolare al massimo il lavoro dei nostri
corrieri.
Seguiamo
per voi il tracciamento dell'ordine, ci
assicuriamo che arrivi a destinazione velocemente
e facciamo del nostro meglio per risolvere
eventuali problemi creati dal corriere.
Ci stiamo adoperando per darvi direttamente
la possibilità di seguire il tracking
online.
In ogni caso, se non doveste ricevere il
pacco nei tempi previsti, contattateci segnalandoci
il problema.
Merce
danneggiata:
Firmate sempre la foglina del corriere con
la dicitura "Firma con riserva".
Questo per inoltrare istanza di rimborso
qualora riceviate merce danneggiata. Se
doveste ricevere merce danneggiata, comunicatecelo
entro 3 giorni lavorativi via:
- mail
(info@sardafiligrana.it);
- telefono
(+39)0784.58471;
- fax
0784.58471.